|
Этапы |
Ваши действия |
Обратная связь |
|
1 |
Ввод
регистрационной информации |
|
|
1.1 |
Перед тем как
посылать документы, пожалуйста,
заполните форму и отошлите
ее. Затем высылайте отсканированную копию
истории болезни (если она у имеется) на адрес
potapov@dhzb.de
, указав на ней полученный Вами номер.
Под этим номером
Ваши документы будут храниться в Немецком кардиологическом
центре в Берлине. При последующих запросах всегда указывайте
свой индивидуальный номер. Ваши
персональные данные сохраняются и обрабатываются в
соответствии с немецким федеральным законом
об охране данных
и сохранению врачебной тайны. Мы гарантируем, что Ваши
данные не будут переданы третьим лицам без Вашего на то
предварительного согласия. |
Вы получите индивидуальный номер,
запишите его. |
|
2 |
Сбор
и пересылка в центр материалов
из истории болезни |
Предложения
центра по лечению пациента |
|
2.1 |
Соберите все выписки
из истории болезни, результаты исследований, заключения
специалистов и т.п. (переводить на немецкий язык эти
документы не требуется). |
Вы только
оплачиваете пересылку документов. Ваши документы
анализируются нашими специалистами бесплатно. |
|
2.2 |
Отправьте документы по электронной
почте.
Также Вы можете
послать свои документы или какую-либо дополнительную
информацию на компакт-диске или в виде ангиофильма
и т.п. по адресу: 13353 Berlin, Deutschland,
Deutsches Herzzentrum Berlin
Augustenburger Platz 1.
На документах
укажите контактные данные (телефон, факс со
всеми кодами, почтовый или
электронный адрес). |
Мы ознакомимся с
вашими документами и сообщим Вам о предполагаемом лечении и
его стоимости в течение нескольких дней. |
|
2.3 |
Вы можете также загрузить
свои документы, имеющие большой объем (например запись коронарографии, компьютерную томографию, ангиофильмы и
другие подобные данные, записанные на диске) на наш сервер. Это
ускорит процесс обработки Ваших документов.
Сообщите д-ру
Потапову Е.В.
о том, что Вы хотите загрузить свои
данные, и Вы получите электронным письмом адрес и пароль для входа на сервер.
Скопируйте полученный адрес.
В
меню "Файл" выделите строку "Открыть". Появится новое окно. В этом окне введите
скопированный адрес и
обязательно поставьте галочку слева от строки "Открыть как
веб-папку". Откроется новое окно "Подключение к
ftp-серверу". Введите в строке
"Пользователь" кодовое слово, а
в строке пароль, которые Вы получили в электронном
письме. Откроется новое окно
IE, создайте там
новую папку, присвойте ей наименование латинскими буквами по
фамилии больного и скопируйте в нее свои данные с
диска. После загрузки документов
проинформируйте об этом д-ра Потапова. При
использовании IE
версии 7 в меню
"Дополнительные опции" нужно активизировать показ опций
(строка
extra). |
Вы получите электронное
письмо с адресом и паролем для загрузки Ваших документов на
ftp-сервер.
Мы ознакомимся с
вашими документами и сообщим Вам о предполагаемом лечении и
его стоимости в течение нескольких дней.
|
|
3 |
Оплата лечения и
размещение в центре
пациента и сопровождающих лиц |
Подтверждение оплаты и отправление
приглашения |
|
3.1 |
Если Вы согласны с нашей оценкой заболевания
и стоимостью лечения, то на наш банковский счет (распечатать
банковские реквизиты) Вы перечисляете стоимость лечения или
операции.
В случае предварительной оплаты лечения наше
приглашение является 100 %-ной гарантией получения Вами визы
(за исключением внутренних причин, не зависящих от нас,
например Вы являетесь персона нон-грата, находитесь под
подпиской о невыезде, под судом, просрочен паспорт,
имеется решение суда о взыскании долга и т.п.). |
Получение нами оплаты за лечение мы подтверждаем по
факсу и немедленно высылаем приглашение. |
|
3.2 |
Если Вам требуется приглашение на Вас и
сопровождающих Вас лиц:
а) пришлите факсом копию Вашего загранпаспорта;
б) пришлите факсом копию загранпаспорта, сопровождающего (щих)
Вас лица (лиц);
в) укажите Посольство или консульство, где Вы будете
оформлять визу. |
Оригинал приглашения высылается спецпочтой в
Посольство или в указанное вами консульство. Вам высылается
копия приглашения. На основании этого
приглашения Вы получите визу со сроком действия до 8 недель.
В случае необходимости возможно продление
визы. |
|
3.3 |
Вы можете также
оплатить лечение наличными или кредитной картой (чеки к
оплате не принимаются).
Если Вам необходимо подтверждение на вывоз
суммы, свыше разрешенной в Вашей стране, то мы можем выслать
для Вашего банка обоснование для вывоза денег.
В случае оплаты лечения непосредственно на
месте (по приезде в наш Центр) бремя получения визы целиком
возлагается на Вас. |
Если у Вас возникнут непредвиденные
обстоя-тельства и Вы не получите лечение, мы возвратим Вам
деньги, которые Вы перечислили, немедленно по Вашей просьбе
на указанный Вами банк с его реквизитами. |
|
3.4 |
Вы можете ознакомиться и
распечатать для себя
стандартный договор, который заключается между Вами и
клиникой. Этот договор вступает в силу после его заполнения
и подписи обеими сторонами в Берлине. |
Перейти на страницу с договорами. Там же Вы можете
ознакомиться с другой важной инфор-мацией. |
|
3.5 |
За дополнительную плату предлагаются
следующие услуги:
персональный переводчик, встреча в
аэропорту, сопровождение, размещение в гостиницах Берлина,
организация медицинского обследования и лечения для
родственников и сопровождающих лиц и др. |
|
|
4. |
Информация для
родителей детей, приезжающих на лечение в Немецкий
Кардиологический Центр в Берлине, по
организации размещения |
Памятка для
родителей |
|
5. |
Как оптимизировать
расходы на лечение в нашем Центре? |
Рекомендации и советы |
|
6. |
Часто возникающие вопросы о лечении и
пребывании в Центре |
Ответы |